Chargé(e) de la Qualité (H/F)

Nous sommes une entreprise du digital, éditeur et acteur majeur sur le marché des solutions de dématérialisation et d’échanges de données informatisés (EDI) entre entreprises.

Nous travaillons pour des clients de différents secteurs : industrie, agro-alimentaire, jouet, textile, bricolage, santé… et pour des enseignes de la distribution : Intermarché, Auchan, Leclerc, Cultura, Courir, Groupe Go Sport, Jardiland, Mr Bicolage, Lapeyre….

Nous développons des solutions numériques qui permettent à nos clients d’échanger des données en toute fiabilité et sécurité avec leurs partenaires commerciaux pour fluidifier leurs relations commerciales et accélérer la disponibilité de leurs produits aux points de vente : grande distribution, magasins indépendants, franchises, pharmacies, market places, drives…

Notre force repose à la fois sur les solutions tech que nous développons et sur l’accompagnement que nous apportons à nos clients pour les aider dans le bon déploiement et la prise en main des solutions.

Nous sommes aujourd’hui + de 60 salariés, en France et Espagne et poursuivons notre développement.

Pour rejoindre l’aventure, nous te proposons un poste de :

Chargé(e) de la Qualité (H/F)

FINALITÉ DU POSTE :

Directement rattaché(e) à la Direction, le ou la chargé(e) de la Qualité a pour mission
principale la politique Qualité de l’entreprise. A ce titre il/elle supervise la conception et la mise à jour des process de qualités.

PRINCIPALES MISSIONS :

• Le ou la chargé(e) de la Qualité crée et met en place le système Qualité de l’entreprise, en évalue son efficacité et le fait évoluer.

• Eu égard à la certification ISO 27001 d’@GP, il/elle contribue à son maintien et
  renouvellement en lien avec les autres services d’@GP.

• En relation avec le RSSI et RSSI opérationnel, il/elle anticipe les évolutions de la
  norme ISO 27001 pour assurer la conformité de l’entreprise.
  Il/elle participe aux audits internes et aux audits de certification, ainsi qu’à leur suivi.

• Il/elle assure le suivi des plans d’actions attachés et s’assure du respect des plannings et des échéances.

• Il/elle veille à la conformité et l’amélioration des procédures et la gestion documentaire de l’entreprise. Il/elle s’assure du respect des politiques, procédures et processus, mais aussi à leur réalisation.

• Dans une démarche d’amélioration continue de l’entreprise, il/elle identifie et analyse les non-conformités (défauts, non-respects des procédures, mauvaises
  organisations…), propose des actions correctives et préventives et conçoit les
  supports opérationnels (manuels, référentiels, rapports, questionnaires…)

• Il/elle élabore des actions de sensibilisation du personnel au respect des process de l’entreprise et à ce titre, est garant de leur application. Pour cela, il/elle met en place des actions d’évaluation afin de mesurer leur compréhension, application et adhésion.

• Il/elle met en place des enquêtes de satisfaction clients.

• Il/elle réalise des audits auprès des fournisseurs « critiques » afin de vérifier le respect de leurs engagements.

• Il/elle établit les plans de communication internes et externes dans le cadre de la politique d’amélioration continue.
• Il/elle peut être amené(e) à animer des groupes de résolutions de problèmes de non conformité ou de non qualité.

• Il/elle participe au suivi des indicateurs selon les échéances, et est force de proposition dans les indicateurs de suivi de la Qualité de l’entreprise.

• Il/elle participe à la préparation des revues de direction et à leur animation.
  Cette liste de tâches n’est pas exhaustive.

PROFIL

Formation :
De formation supérieure minimum Bac+3, avec une spécialisation en Qualité. Un
double cursus en informatique est nécessaire.

Compétences :
Connaissance des concepts, outils et méthodes de management de la Qualité.
Une bonne maitrise des normes ISO est indispensable.
Connaissances informatiques.

Aptitudes : Bonne communication orale et écrite
Compétence managériale
Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d’écoute
Rigueur, organisation et esprit analytique

Position : Relève hiérarchiquement de la direction générale

Classification : Convention SYNTEC : Statut : non cadre ; selon ancienneté et/ou
expérience : Position 3.1 à 3.3 : coef. 400 à 500

Poste en CDI – contrat CDI – temps partiel (24h), 3 jours par semaine, rémunération en conséquence, et selon profil et expérience.

Tu bénéficieras de divers avantages sociaux : RTT, carte resto, mutuelle prise en charge à 100%, chèques vacances et plus, selon les résultats de l’entreprise.

Nous étudions toute candidature, y compris celle des personnes porteuses d’un handicap.

Le poste est basé à Montélier, dans la Drôme (26), dans un cadre de verdure au pied du Vercors :

• 10 km de Valence et Romans
• 100 km de Lyon et de Grenoble
• 200 km de Marseille et Montpellier
• 2h15 de Paris en TGV.

Type d’emploi : contrat CDI – temps partiel (24h), 3 jours par semaine

Ton contact RH : Magalie Lalanne
Coordinatrice RH et administratif
magalie.lalanne@atgp.net
Standard : 04 81 16 02 08 (poste : 1047).