Technicien informatique – Livrable (H/F)

Nous sommes une entreprise du digital, éditeur et acteur majeur sur le marché des solutions de dématérialisation et d’échanges de données informatisés (EDI) entre entreprises.

Nous travaillons pour des clients de différents secteurs : industrie, agro-alimentaire, jouet, textile, bricolage, santé… et pour des enseignes de la distribution : Intermarché, Auchan, Leclerc, Cultura, Courir, Groupe Go Sport, Jardiland, Mr Bicolage, Lapeyre….

Nous développons des solutions numériques qui permettent à nos clients d’échanger des données en toute fiabilité et sécurité avec leurs partenaires commerciaux pour fluidifier leurs relations commerciales et accélérer la disponibilité de leurs produits aux points de vente : grande distribution, magasins indépendants, franchises, pharmacies, market places, drives…

Notre force repose à la fois sur les solutions tech que nous développons et sur l’accompagnement que nous apportons à nos clients pour les aider dans le bon déploiement et la prise en main des solutions.

Nous sommes aujourd’hui + de 60 salariés, en France et Espagne et poursuivons notre développement.

Pour rejoindre l’aventure, nous te proposons un poste de :

Technicien informatique – Livrable (H/F)

Tu intègreras l’équipe Livrable de 12 personnes, animée par 2 Managers.

Tu interviendras dans la phase de préparation et de déploiement des solutions en mode SaaS.
Tu es garant de la bonne communication des échanges et de la sécurisation des processus
entre les SI des partenaires commerciaux et les applications métiers délivrées.

Tes missions :

• L’étude des besoins métier et fonctionnels du client et l’analyse des flux de données
• La réalisation des configurations techniques et interfaces (mapping et intégration des
  données)
• Le paramétrage des flux EDI dans l’application client et le pilotage des tests
  techniques
• La vérification de la structure des messages, de leur conformité aux standards GS1 et
  aux spécifications techniques et fonctionnelles des donneurs d’ordres
• La participation à la résolution d’incidents techniques en soutien du Service Support
  (débordement / N2)

Tu interviens sur une large gamme de solutions EDI (web EDI, portail factures, messages
supply chain…). Tu évolues dans un quotidien opérationnel rythmé par une grande
diversité de contacts (donneurs d’ordre, fournisseurs, éditeurs) et de projets à gérer en
simultané nécessitant une planification rigoureuse, une priorisation des demandes et un
suivi des dossiers (processus d’intégration, traitement des problèmes) dans l’outil
ticketing.

Le profil que l’on cherche :

• Formation Bac+2 en informatique.
• Une expérience significative en tant que Technicien Informatique sur des solutions
  logicielles ou outils digitaux (paramétrage, configuration, installation, formation)
• Une culture du service client (écoute, disponibilité, conseil, respect des engagements,
  volonté de résoudre les problèmes, curiosité…)
• De la réactivité et de l’adaptabilité aux demandes.
• Une envie d’apporter un service de qualité irréprochable à nos clients et être ambassadeur du savoir-faire @GP auprès d’eux.
• Un bon état d’esprit pour travailler en collaboration avec l’équipe et partager des idées.
• Au-delà de tes connaissances techniques (PHP, MySQL, Linux, ETL), tu souhaites
  développer ton relationnel client et/ou asseoir ta capacité d’organisation et
  d’animation pour gagner en responsabilité. Ton expérience informatique dans le
  domaine retail ou logistique sera la bienvenue.

Formation interne :

Une période d’accompagnement et de tutorat est prévue initialement au service Support pour
te permettre de découvrir nos solutions, nos outils de gestion et tous les aspects
organisationnels et techniques de notre métier.

Poste en CDI – 39h, rémunération en conséquence, et selon profil et expérience.

Tu bénéficieras de divers avantages sociaux : RTT, carte resto, mutuelle prise en charge à 100%, chèques vacances et plus, selon les résultats de l’entreprise.

Nous étudions toute candidature, y compris celle des personnes porteuses d’un handicap.

Le poste est basé à Montélier, dans la Drôme (26), dans un cadre de verdure au pied du Vercors :

• 10 km de Valence et Romans
• 100 km de Lyon et de Grenoble
• 200 km de Marseille et Montpellier
• 2h15 de Paris en TGV.

Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 26 000,00€ à 29 000,00€ par an

Ton contact RH : Magalie Lalanne
Coordinatrice RH et administratif
magalie.lalanne@atgp.net
Standard : 04 81 16 02 08 (poste : 1047).