Référentiel clients fournisseurs

Gérez et maintenez à jour vos bases clients et fournisseurs dans un référentiel unique

Depuis quelques années, les services administratifs, qualité et ADV connaissent une transformation dans leur rôle et leur fonction. Considérés auparavant comme des services supports, ils jouent aujourd’hui un rôle plus stratégique dans l’organisation.

Quel est l’enjeu de cette transformation ? la qualité et la fiabilité des données.

Les échanges s’intensifient et s’accélèrent. L’efficacité des fonctions support est indispensable pour accroître les performances, réduire les risques, diminuer les coûts de gestion et maintenir les marges. Dans l’analyse fonctionnelle des achats, on parle maintenant de coût global et de création de valeur.

Des bases de données clients et fournisseurs bien gérées participent à cette création de valeur et à la réduction des coûts dans l’entreprise.


Concrètement elles permettent :
•    D’exclure toute tentative de fraude
•    De prévenir les défaillances et litiges fournisseurs, les défauts de trésorerie ou les dépassements budgétaires
•    De diminuer les délais d’approvisionnement
•    De réduire les coûts organisationnels : lourdeurs administratives, risques d’erreurs, ressaisies, doublons, manque de visibilité, …

Interface gestion clients et fournisseurs

Des données centralisées et facilement mises à jour pour plus de rationalisation et de réactivité dans leur traitement administratif

Formulaire données fournisseur

En intégrant un workflow client/fournisseur, on automatise le cycle d’approbation du référentiel partenaire. Vous validez rapidement toutes les données comptables et légales et vous assurez qu'ils répondent dans la durée aux exigences de qualité en respectant les procédures des services Approvisionnements et Achats/Ventes

Ce référentiel est aussi un moyen d'établir et d'entretenir une relation de confiance avec vos partenaires et de jouer la carte de la prérennité. Des données de qualité :

  • accélèrent le traitement de leurs informations,
  • réduisent le time to market,
  • previennent des litiges,
  • réduisent les délais de règlement des factures.

Dans l'entreprise, ce référentiel est l'assurance d'une transmission et d'un partage de données validées et de qualité.

Notre solution numérique répond à tous ces besoins. En optant pour son implémentation vous pourrez piloter votre référentiel fournisseurs/clients au travers d’un workflow d’approbation, regrouper et partager l’ensemble des données et de les intégrer automatiquement une fois validées dans votre système de gestion.

Une interface efficace et des données à portée de clic !

Pour l'entreprise, les bénéfices de la mise en place d'un référentiel clients/fournisseurs sont multiples 

 

  • Rationaliser la création des comptes 
  • Rendre plus simple et rapide la récupération des données
  • Circulariser pour répondre aux obligations légales (obligation de vigilance par exemple)
  • Contrôler pour se prémunir de tentatives de fraudes (internes ou externes)
  • Qualifier pour maintenir le niveau de qualité des référentiels de ses partenaires

 

Fonctionnalités clés

 

  • Workflow de validation adapté à tout type d’organisation
  • Une gestion simplifiée du référencement des clients et fournisseurs
  • Circularisation des fournisseurs/Clients (mise à jour données administratives)
  • Pilotage et mesure du Time to Market
  • Economie de temps (plus de saisie des données administratives)
  • Sécurisation grâce au système de worflow de validation
  • Intégration automatique des données dans l’ERP
Interface synthèse de données

Témoignages

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La solution @Refpartenaires nous a permis de rationaliser les créations de nos fournisseurs frais généraux et marchandises. Nous avions beaucoup de doublons du fait d’une organisation avec de multiples donneurs d’ordre. La solution nous a non seulement permis de gagner en efficacité et en qualité dans la création ou la mise à jour, mais également en sécurisation dans un contexte où les tentatives de fraudes sont permanentes. Les outils de pilotage intégrés permettent de suivre l’activité en temps réel et ainsi de réduire le "Time to Market".

Guylaine Claire

Metro Cash & Carry France

Responsable Qualité Données Bases Fournisseurs

 

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@Refpartenaires s’adapte à votre organisation grâce un workflow de validation entièrement personnalisable. C’est la solution idéale pour la circularisation et la mise à jour des données administratives de vos fournisseurs. Il est également paramétrable pour qualifier les données clients à travers la mise en place de formulaire en ligne.

Thibaut Couturier

Responsable Grands Comptes @GP