¿ Cómo les acompañamos en su proyecto ?

Nos esforzamos por crear una relación de confianza y proximidad con nuestros clientes.

No tenemos un centro de llamadas subcontratado, todos nuestros empleados están en Francia, en nuestras instalaciones.

Para cada proyecto se beneficia:

• De un único contacto: su jefe de proyecto dedicado, con el que podrá contactar por teléfono y correo electrónico.
• De un equipo técnico para acompañarle en su proyecto.
• De un equipo relación clientes  para acompañarle en el soporte y de manera permanente, sin limite de tiempo y al que también puede  contactar por teléfono o por correo electrónico.

Con un enfoque global y multidisciplinar le proporcionamos un apoyo personalizado en cada etapa: ayuda para elegir la mejor solución, configuración, despliegue e implementación.

Durante el proyecto, se beneficiará de la experiencia de nuestros equipos técnicos y de una persona de contacto dedicada.

A lo largo del uso y sin límite de tiempo, nuestro departamento de relaciones con el cliente toma el relevo. será su contacto diario y responderá a todas sus peticiones.