Comment nous accompagnons votre projet ?

Nous nous attachons à créer avec nos clients une relation de confiance et de proximité.

Nous n’avons pas de centre d’appel externalisé, tous nos collaborateurs sont basés en France, dans nos locaux.

Pour chaque projet vous bénéficiez :

• D’un interlocuteur unique : votre chef de projet dédié joignable par téléphone et par mail.
• D’une équipe technique pour accompagner votre projet.
• D’une équipe relation clients pour vous accompagner dans le support et de façon permanente, sans limite de durée dans le temps, également joignable par téléphone et par mail.

Dans une approche globale et multi-expertises, nous vous apportons un accompagnement personnalisé à chaque étape : aide au choix de la meilleure solution, paramétrage, déploiement, mise en œuvre.

Pendant le projet, vous bénéficiez de l’expertise des équipes techniques et d’un interlocuteur référent.
Durant toute l’utilisation, et sans limite de durée dans le temps, notre service relations clients prend le relais. Il est votre interlocuteur quotidien et répond à toutes vos sollicitations.