Les pôles métiers @GP à votre service

Ce sont vos interlocuteurs techniques, ils vous accompagnent tout au long de votre projet.

Leur maitrise technique et leur connaissance des besoins métiers sont les garants d’un projet abouti et réussi.
Quel que soit votre secteur d’activité et vos contraintes, ils vous apportent leur expertise métier et répondent à vos besoins.  Ils analysent, paramètrent, pilotent et respectent vos engagements et délais.
La complexité ne leur fait pas peur. Ils sauront aussi vous conseiller et vous accompagner pour mettre en production, avec vous, les solutions dont vous avez besoin.

Une question ? une attente ? un nouveau besoin ? pas de panique, notre service support est là.

Joignable par téléphone et par mail, il répond à vos sollicitations, vous aide dans la prise en main et dans l’utilisation de nos solutions. Il est là pour vous, tout le temps. Il est votre interlocuteur privilégié.
L’équipe support vous répond du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30.
Une équipe technique assure les astreintes 7j/7, 24h/24.
Les experts du support sont bien sûr multi-expertises. Ils connaissent toutes nos solutions et sont agiles et réactifs pour répondre à vos demandes. Comme pour chacun des autres services @GP, votre satisfaction est une priorité.

Le service communication vous informe sur les nouveautés et la vie d’@GP mais aussi sur les actualités qui concernent votre métier :

changement de normes, évolutions du standard GS1, règlementation qui impacte vos pratiques EDI…
Notre service communication organise les rencontres, les webinaires, les événements et anime notre communauté de partenaires et de clients.
Il élabore les supports de communication on-line et off-line qui servent à vous informer, à faire connaître nos solutions et à faire grandir la notoriété d’@GP sur le marché.
En interne, il anime la vie de l’entreprise et participe à la cohésion des équipes.

En charge du management, des finances et de la stratégie de développement d’@GP, la Direction Générale est le garant de la stabilité financière de l’entreprise et de sa croissance.

Elle trace la route, impulse sa vision de l’avenir et engage les équipes dans une dynamique de progrès continu. Elle est à l’écoute du marché, des évolutions technologiques, des besoins de ses clients et partenaires pour qu’@GP soit capable d’apporter à chacun la meilleure réponse possible en termes de solution et d’accompagnement humain.
C’est sur cette base qu’elle encourage les équipes à se projeter, à monter en compétences et à innover.
Elle participe en outre à différents groupes de travail nationaux qui définissent de nouveaux systèmes d’échanges et protocoles EDI normalisés afin de défendre l’interopérabilité des systèmes.
Ainsi, elle est le garant de l’ambition et des valeurs d’@GP qui œuvre depuis sa création à démocratiser l’EDI et ses outils pour les mettre à la portée de toutes les entreprises, dans le respect de leurs contraintes métiers et des règlementations en vigueur.