Les pôles métiers @GP à votre service

Ce sont vos interlocuteurs techniques qui vous accompagnent tout au long de votre projet.
Leur maitrise technique et leur connaissance métiers vous assurent sa réussite. Quel que soit votre secteur d’activité, ils seront vous apporter leur expertise métier et sauront répondre à votre besoin.  Ils analysent, paramètrent, pilotent et respectent vos engagements et délais. la complexité ne leur fait pas peur. Ils sauront aussi vous conseiller et vous accompagner pour mettre en production, avec vous, les solutions dont vous avez besoin.

Une question ? une attente ? un nouveau besoin ? pas de panique, notre service support est là.
Joignable par téléphone et par mail, il répond à vos sollicitations, vous aide dans la prise en main et dans l’utilisation de nos solutions. Il est là pour vous, tout le temps. c’est votre interlocuteur privilégié.
L’équipe support est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30, renforcée par une équipe d’astreinte technique 7j/7, 24h/24.
Les experts « du support » sont bien sûr multi-expertises. Ils connaissent toutes les solutions et savent à quel point il faut être agile et réactif pour vous répondre. Comme pour tous les services d’@GP, votre satisfaction est leur préoccupation.

Le service communication vous informe des nouveautés d’@GP, de notre actualité mais aussi celle propre à votre métier qu’elles concernent des changements des normes, des évolutions du standard, de la règlementation qui impactent vos pratiques EDI.
Mais notre service communication vous concocte aussi des rencontres, des webinaires, des articles, des fils d’infos, des événements pour animer notre communauté de partenaires et de clients.
Il élabore les supports on line et off line qui participent à la notoriété d’@GP. En interne, il anime la vie de l’entreprise et participe à la cohésion des équipes.

En charge du pilotage des équipes et de la stratégie d’@GP, la Direction Générale est à l’écoute de ses clients, collaborateurs et partenaires pour donner le cap et entrainer les équipes vers le progrès.
C’est sur la base de cette écoute attentive, qu’elle impulse et entretient la dynamique d’innovation et de développement qui a permis à @GP d’acquérir sa notoriété. se projeter, anticiper, doivent permettre à @GP de maintenir cette reconnaissance qu’elle occupe auprès des grands acteurs internationaux qui œuvrent pour normaliser et rendre l’EDI interopérable au profit de l’éco système.
Elle participe en outre à différents groupes de travail nationaux qui analysent les enjeux et définissent le cadre des protocoles EDI normalisés.
La Direction Générale à cœur de défendre les valeurs qui ont fondé et qui font le succès d’@GP, en faveur de la démocratisation de l’EDI et de son usage pour tous, dans le respect des règles de sécurité et de fiabilité des échanges, dans un monde interopérable.